Son güncelleme: 13.08.2026

1. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, ALICI'nın www.ilginkuyumculuk.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlere ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

2. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Gülderen Kuyumculuk Madencilik İnşaat Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Ilgın Kuyumculuk")
Adres: Güvenlik Mah. Kazım Karabekir Cad. Sabri Talay Apt. No:134/C, Muratpaşa / Antalya
Telefon: 0 (532) 304 68 59
E-posta: info@ilginkuyumculuk.com.tr
İnternet sitesi: www.ilginkuyumculuk.com.tr
VKN: 4160389136 · Ticaret Sicil No: 01420054643

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu ürünün türü, adedi, markası/modeli, ayarı, ağırlığı ve diğer temel nitelikleri ile satış bedeli (KDV dâhil), varsa uygulanan indirim, kargo/teslimat ücreti ve ödenecek toplam tutar, siparişinizin verildiği sipariş özetinde ve ödeme ekranındaki "Ön Bilgilendirme Özeti" kutusunda ayrıca ve açıkça gösterilir. Kargo/teslimat ücretsiz ve sigortalıdır.

Ürün fiyatları, altın ve değerli maden fiyatlarının anlık dalgalanmasına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir; ALICI için geçerli fiyat, siparişin tamamlandığı andaki fiyattır.

4. Ödeme Şekli

ALICI, ödemesini banka havalesi / EFT ile yapabilir. Sitemizde şu an kredi kartı ile ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Banka havalesi/EFT ile yapılan ödemelerde %5 indirim uygulanır; bu indirim pırlanta ürünlerde ve %20 ve üzeri kampanya indirimi uygulanan ürünlerde geçerli değildir. Sepetiniz bu indirime uygunsa, ödeme ekranındaki "Ön Bilgilendirme Özeti" kutusunda ayrıca belirtilir. Havale/EFT ödemelerinde sipariş numarasının açıklama kısmına yazılması, siparişin daha hızlı işleme alınmasını sağlar.

5. Teslimat ve Kargo

Ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması ile ücretsiz ve sigortalı olarak gönderilir.
Teslimat, stokun uygun olması ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra, yasal azami süre olan 30 gün içinde gerçekleştirilir.
Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli; hasarlı/ezik paketleri teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi bu süre içinde 0 (532) 304 68 59 numaralı WhatsApp hattına veya info@ilginkuyumculuk.com.tr adresine iletilmelidir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve çizilmemiş olması; faturası, kutusu ve ambalajıyla birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün bedeli, iadenin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kargo iade masrafı SATICI'ya aittir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler — bu kapsamda, fiyatı güncel altın/değerli maden piyasasına bağlı olan pırlanta ürünler,
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler: sipariş sırasında seçilen parmak ölçüsüne göre ayarlanan tüm yüzükler, taşına veya altın kısımların üzerine/içine yazı yazılan ürünler, müşterinin isteği doğrultusunda özel üretilen tüm ürünler.

8. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

ALICI, sözleşmeden doğan şikâyet ve itirazlarını, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilir. 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, tüketici mahkemelerinde açılacak davalarda dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler uygulanır.

9. Diğer Hükümler

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan bilgiler, ALICI tarafından teyit edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur.
ALICI, işbu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda onaylamakla, satış işlemine konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda önceden bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu form 13.08.2026 tarihinde güncellenmiştir. Şirket, mevzuat değişikliklerine göre metni güncelleme hakkını saklı tutar.